В последние два-три года участилось число случаев обращения в суд автовладельцев по поводу ненадлежащего исполнения автостраховщиками своих обязанностей по выплате страхового возмещения в результате ДТП.

      Как правило, претензии предъявляются истцами по поводу несвоевременной выплаты им страхового возмещения либо выплаты его в неполном объеме. В соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховщик обязан в течение 30 дней со дня получения заявления о наступлении страхового события произвести пострадавшим в ДТП выплаты либо направить мотивированный отказ в этом. Поводом для отказа в произведении таких выплат может стать якобы несвоевременное предоставление в компанию документов, предоставление их в неполном объеме, истребование дополнительных документов, наличие вины самого пострадавшего на дороге и пр. В большинстве случаев страховщики, в нарушение действующего законодательства, отказывают своим клиентам в выплате сумм утраты товарной стоимости автомобиля. Нередки и случаи, когда автовладельцы вынуждены обращаться в суд после нескольких месяцев бесплодного ожидания из компании хоть какого-то ответа. Безответными нередко остаются и предложения к компаниям о досудебном урегулировании спора. И суды, как показывает практика, все чаще и чаще встают на защиту их прав.

      Принимая решение об удовлетворении требований истцов, суд взыскивает со страховой компании не только сумму затрат на проведение восстановительного ремонта и утраты товарной стоимости автомобиля в пределах определенной законом страховой суммы в размере 120000 руб., но и неустойку за просрочку страховой выплаты, компенсацию морального вреда, судебные расходы, включающие в себя оплату экспертного заключения и госпошлины, услуг представителя в суде. В то же время в соответствии с изменениями, внесенными в «Закон о защите прав потребителей» в июле 2012 года, которые распространяются и на отношения в сфере страхования, при удовлетворении судом требований потребителя, со страховщика взыскивается и сумма штрафа в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя. Это своего рода дополнительное наказание за несоблюдение им в добровольном порядке требований клиента. И суммы этих штрафных санкции порою весьма ощутимы для компании и достаточно весомы для пострадавших в ДТП, а полагающие к выплате по решению суда суммы могут значительно покрывать расходы на восстановление автомобиля.

      Чаще всего ответчиками по таким делам в нашем регионе выступают ЗАО «ГУТА-Страхование» и ООО «Росгосстрах». Вот только несколько решений Абдулинского районного суда, вынесенных в отношении первой компании за последние полгода: 14 мая (в пользу истца взыскано более 200 рублей), 22 мая (взыскано почти 185 тыс. руб.), 4 июня (50 000 руб.), 21 июля (189 тыс. руб.), 12 сентября (более 120 тыс. руб.).

      О еще больших суммах выплат речь идет в случае заключения с компаниями договоров добровольного страхования КАСКО. Так, решением суда, вступившим в законную силу в минувшем августе, в пользу владелицы иномарки, застраховавшей ее в ЗАО «ГУТА-Страхование» на сумму более 900тыс. руб., было взыскано более 430 тыс. руб. В минувшем июне суд своим решением удовлетворил требования абдулинца, автомобиль которого также был застрахован в компании по риску «Автокаско» на сумму более 500000 рублей. В результате серьезного ДТП машина пострадала настолько, что говорить о её восстановлении не приходилось. По оценкам экспертов стоимость восстановительного ремонта иномарки существенно превышала ее рыночную стоимость, что в соответствии с правилами страхования давало основание говорить о полной гибели имущества. В соответствии с законом РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» в случае утраты, гибели застрахованного имущества его собственник вправе отказаться от своих прав на него в пользу страховщика в целях получения выплаты в размере полной страховой суммы. Однако компания пыталась отказать своему клиенту якобы по причине пропуска им срока обращения за возмещением. Суд с ее доводами не согласился и обязал выплатить пострадавшему в общей сложности почти 683 тыс. руб.